每年國慶假期過后,是旅游行業的淡季,但雙11的到來,為旅游行業注入了變化。雙11“囤旅游”的勢頭水漲船高,從各家平臺的雙11戰報中可窺見一斑。來自飛豬的數據顯示,截至11月5日24時,雙11已累計售出超30萬件“隨心飛”和其他機票次卡類商品。
租車產品也備受歡迎。數據顯示,截至11月5日24時,雙11已累計售出超1萬件“隨心租”和租車次卡。其中,由租租車和飛豬推出的“全球自駕隨心租”首次覆蓋了亞洲、大洋洲、非洲、歐美等百余個出境自駕游熱門目的地國家和地區,這也是出境游場景中的租車服務首次以權益產品的形式參與雙11。
先購買,有需要的時候再兌換使用,“囤機票”、“囤租車”已從消費潮流躍升成為當下主流的旅游消費模式。記者了解到,今年雙11囤了機票和租車產品的消費者,不少人已開始預約出行。記者從出行平臺了解到,雙11已售出的出行類產品核銷進度大幅超越往年。以長龍航空龍行天下九州版為例,雙11還沒結束,已有近1/3的消費者預約出行。
11月5日起,機票燃油附加費在三連漲后迎來下調。業內人士表示,這意味著消費者在雙11囤的“隨心飛”和機票次卡,預約使用時支付的附加費用變少,出行性價比更高,這也將激發更多消費者未來兩個月的潛在出行需求。
旅游商家們也在今年結束前趁雙11一搏,通過大促的方式提前爭搶年底甚至是明年的市場份額。據飛豬早先發布數據,報名參與“雙11”活動的旅游商家總量同比去年全程增長超1倍,活動商品總數超去年“雙11”全程,覆蓋景區、樂園、旅行社、郵輪等服務,中小商家成“雙11”主力軍。
除了中小商家,酒店集團也在雙11節點尋求新契機。記者觀察到,雙11期間,希爾頓全球旗艦店在飛豬正式啟動運營,消費者通過平臺上的希爾頓全球旗艦店可以預訂希爾頓旗下位于新加坡、馬爾代夫、曼谷等地的酒店,并獲得與希爾頓其他官方渠道一致的價格;通過平臺會員直通希爾頓榮譽客會會籍的消費者,可以像預訂境內城市酒店一樣,同步獲得來自希爾頓榮譽客會和平臺成長會員的雙重積分以及對應的權益。
這意味著中國游客預定國外的酒店住宿會變得更加方便。這背后是跨境游復蘇后,中國游客對全球市場的價值體現。據希爾頓集團全球發布的《2024年趨勢報告》調研顯示,2024年,85%的中國旅行消費者愿意在旅游上比2023年支出更多的經費在旅游上,這一比例遠超全球65%的平均水平。
直營體系驅動會員資產及品牌資產的可持續增長,是旅行企業面向未來的發展需求,借助平臺能力打造數字化的官方直營陣地,也是旅行品牌的發展新路徑。這一波雙向奔赴,不止惠及平臺與旅企,對消費者來說出境游玩便利度也大大提高。平臺數據顯示,今年雙11開售3日內,希爾頓集團活動商品成交額大幅超越2022年同期。
在北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云看來,今年以來,無論是“五一”假期、暑期還是“十一”假期,旅游市場消費需求十分旺盛,這對于游客在“雙11”進行囤貨應該是非常好的市場前提,隨著游客出游信心的增長,企業的供給信心也會增強,今年旅游圈“雙11”的囤貨經濟肯定會迎來倍增。
(來源:《“囤貨”經濟讓旅游中小商家正在重建行業信心》張越熙)
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