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    “爾濱”火了,大數據告訴你他的粉絲都來自哪里?

    作者:品橙旅游

    在媒體的接續宣傳和當地政府、民眾的積極“接應”之下,南方“小土豆”“砂糖桔”不斷涌入哈爾濱,哈爾濱旅游熱度持續攀升。到哈爾濱打卡已被不少人列到了出游日程之上,討論和研究哈爾濱也成為了行業熱門話題。

    【品橙旅游】歲末年初,當文旅行業在告別舊日陰霾,暢想新年藍圖之時,東北城市哈爾濱意外出圈,成為了這個冬季“最靚的仔”。

    在媒體的接續宣傳和當地政府、民眾的積極“接應”之下,南方“小土豆”“砂糖桔”不斷涌入哈爾濱,哈爾濱旅游熱度持續攀升。到哈爾濱打卡已被不少人列到了出游日程之上,討論和研究哈爾濱也成為了行業熱門話題。

    到底有多少游客來到了哈爾濱?這些游客來自哪里?他們在哈爾濱停留了多長時間?哪些景區更受游客歡迎?本文,游客行為監測與決策服務文化和旅游部技術創新中心(籌)(以下簡稱:技術創新中心)將用具體詳實的數據為您解讀。本文數據監測時間范圍為2023年12月1日至2024年1月1日。

    一、全市游客顯著增長,游客結構明顯優化

    1.全市游客量達到去年同期的1.5倍

    根據技術創新中心監測數據,2023年12月1日至2024年1月1日(以下簡稱:統計周期),哈爾濱全市共接待游客2233.1萬人次,日均接待69.8萬人次。而上一年同期(2022年12月1日至2023年1月1日),共接待游客1476.0萬人次,日均接待46.1萬人次。即,在剛剛過去的2023-2024冰雪季的32天里,哈爾濱全市游客量平均水平達到上一年同期的1.5倍,游客量增長顯著。

    統計周期內哈爾濱游客量與上一年同期的對比

    圖片1
    注:圖中1月1日指次年1月1日

    2.女性游客占比略高,中青年為主力客群

    統計周期內,到訪哈爾濱的女性游客占比55.04%,男性占比44.96%。女性游客占比略高于男性。上一年同期,女性游客占比53.16%,男性占比46.84%,女性游客占比有少許增長。

    從年齡結構來看,18-50歲年齡段游客共占比74.1%。其中,18-30歲占比25.0%,31-40歲占比25.7%,41-50歲占比23.3%,青年和中年人群占比相對均衡。上一年同期,18-50歲年齡段游客共占比76.6%。其中,18-30歲占比24.5%,31-40歲占比28.5%,41-50歲占比23.5%。年度間的游客年齡結構變化不大。

    女性和年輕游客占比高,也從側面證明了提供更多有趣、好玩、有社交性、體驗度高的旅游產品更能受到市場歡迎;在市場營銷時,通過網絡新媒體,以玩梗、打趣的方式開展宣傳更受關注,也更能實現轉化。

    3.過夜游客增加,游客停留時間延長

    統計周期內,更多的游客愿意在哈爾濱停留更長時間。過夜游客的整體占比為72.0%,較上一年高出11.0個百分點。其中,停留2-3天的游客占比45.3%,較上一年高出11.9個百分點;停留4-5天的游客占比16.84%,較上一年高出3.1個百分點。

    游客停留時間延長,說明游客對哈爾濱旅游的正向反饋已形成,愿意到訪更多景區,也愿意體驗更多的消費項目。由此,旅游市場也具有更強的帶動性和溢出效應。

    4.飛機、火車乘坐率上升,中遠程游客占比增加

    統計周期內,乘飛機到訪哈爾濱的游客占比為14.4%,較上一年高出7.1個百分點;乘火車出行游客占比為66.8%,較上一年高出10.2個百分點。

    飛機、火車出游游客量占比增長,說明中遠程距離游客占比增加。中遠程游客的增長,說明哈爾濱旅游的吸引力和影響力在增強,這一點,得益于哈爾濱政府和民眾為接待南方游客提供的眾多暖心服務。這些貼心服務讓不少南方游客減少了疑慮和后顧之憂。

    5.帶動消費顯著,元旦假期旅游總收入達到歷史峰值

    根據去哪兒網數據,截至12月26日,2024年元旦期間哈爾濱酒店預訂量同比2023年增長25.7倍。途家數據顯示,哈爾濱首次登頂最受歡迎民宿目的地,哈爾濱元旦民宿預訂量同比2023年增長了27倍。

    哈爾濱市商務部門監測數據顯示,元旦假期3天,住宿、餐飲企業同比增長達129.4%。鐵鍋燉、殺豬菜、馬迭爾冰棍等特色美食吸引游客味蕾,各大早市、菜市場、洗浴場所出現排隊等位現象。馬迭爾冰棍銷售量達10萬支,同比增長50%。

    哈爾濱文化廣電和旅游局數據顯示,剛剛過去的3天元旦假期,哈爾濱實現旅游總收入59.14億元,旅游總收入達到了歷史峰值。

    6.哈爾濱全年表現亮眼

    從全年來看,根據黑龍江省交通運輸廳數據,哈爾濱機場2023年共完成旅客吞吐量2080.5萬人次,達到2022年全年水平的2.2倍,創歷史新高,居東北地區首位。而哈爾濱機場2023年旅客吞吐量突破2000萬人次的時間點為12月20日。12月的最后11天,哈爾濱機場日均旅客吞吐量達到7.3萬人次以上,明顯高于全年日均5.7萬人次的水平。

    根據哈爾濱文化廣電和旅游局數據,2023年哈爾濱全年接待游客1.2億人次,超過2019年29.4%;旅游總收入1600億元,超過2019年1.5%。

    二、重點景區/度假區游客量大,消費水平高

    1.重點景區/度假區游客量同比增長約2倍

    統計周期內,哈爾濱9個重點景區/度假區共接待游客1038.0萬人次,與上一年同期相比,游客量增長了195.3%,接近2倍。其中,游客量前3位的景區/度假區分別是哈爾濱中央大街、哈爾濱冰雪大世界和圣索菲亞大教堂。游客量增長幅度最大的3個景區/度假區分別是太陽島景區(3.2倍)、哈爾濱冰雪大世界(2.9倍)、哈爾濱中央大街(2.1倍)。整體來說,城市中心區域的熱點景區更受游客歡迎,熱度更高。

    哈爾濱9個重點景區/度假區游客量指數

    圖片2
    注:圖中游客量已折算成指數體現

    2.外地游客占比顯著提升

    從游客來源地來看,統計周期內,哈爾濱9個重點景區/度假區共接待外地游客426.1萬人次,占9個重點景區/度假區接待游客總人數的41.0%。而上一年同期,9個重點景區/度假區共接待外地游客63.7萬人次,占9個重點景區/度假區接待游客總人數的18.1%。統計周期內,9個重點景區/度假區接待外地游客實現了5.7倍的增長,外地游客占比實現了1倍以上的增長。

    廣東省表現亮眼。從省域客源地特征來看,統計周期內,9個重點景區/度假區的外地游客量中游客量TOP10的省份共有游客205.6萬人次,其中,黑龍江?。ú缓枮I市)仍為第一大客源省份。離黑龍江直線距離2700余公里的廣東躋身游客量TOP10省份第二位,說明哈爾濱冰雪旅游確實對南方客源市場形成了較大的吸引力,也印證了“距離產生美”,南方游客對冰雪的“執念”不容小覷。此外,東北地區的遼寧和吉林兩省也貢獻了較大的游客量,分列三四位。而華東地區省份游客量也較高,江蘇、山東、上海、浙江四省躋身TOP10。

    9個重點景區/度假區客源省份游客量TOP10

    圖片3

    注:圖中游客量已折算成指數體現

    周邊城市和經濟發達城市游客量高。統計周期內,哈爾濱9個重點景區/度假區游客來源覆蓋全國365個城市(含直轄市)。游客量TOP20的城市共有游客133.0萬人次,平均每個城市6.65萬人次。其中,北京、上海遙遙領先。從城市特性來看,TOP20城市中以國內一線城市和新一線城市以及哈爾濱周邊城市為主,顯示出城市經濟發展水平和區位條件兩個因素在起著比較重要的作用。

    9個重點景區/度假區客源城市游客量TOP20

    圖片4

    注:圖中游客量已折算成指數體現

    3.中高消費游客占比較高

    通過對9個重點景區/度假區的游客畫像的分析可知,具有高消費水平的游客占比為31.7%,將近三分之一;具有中高消費水平的游客占比為33.0%,約為三分之一。具有中等及以上消費水平的游客共占比88.7%,顯示出到訪重點景區/度假區的外地游客整體具有比較高的消費水平。

    4.景區/度假區深度游游客占比較高

    在景區/度假區停留時長方面,停留2小時以內的游客占比為38.6%,停留2-4小時的游客占比34.6%,停留4小時以上游客占比26.7%。大部分游客在景區/度假區有較長的停留時間,具有深度游特征的游客占比較高。

    更多高消費和深度游游客的到來,提升了哈爾濱旅游的客單價,也提升著旅游經濟的整體收益。

    三、市場帶動顯著,游客從市區向外圍溢出

    根據市場監測數據,冰雪大世界作為哈爾濱最熱門的旅游景區,自12月18日開園以來,游客量即持續保持爆滿的狀態。隨著大量游客的到來和游客停留時間的延長,市區的游客開始向市郊和外地溢出,對周邊旅游市場形成了帶動。

    1.亞布力滑雪旅游度假區:南方游客熱度高

    游客量同比大幅增長。2023年12月1日至2024年1月1日,亞布力滑雪旅游度假區共接待游客約20.1萬人次,其中外地游客約18.1萬人次。而上一年度同期亞布力滑雪旅游度假區共接待游客約8.1萬人次,其中外地游客約3.9萬人次??梢?,除市區外,市郊滑雪旅游度假地的游客也實現了大幅增長。

    南方城市游客參與滑雪積極性高。在客源城市方面,到訪亞布力滑雪旅游度假區的游客以經濟發達城市為主,其中一線城市包攬了前4位,深圳和廣州兩個華南城市表現亮眼。此外,佛山、湛江、南寧等華南地區城市也躋身了TOP20,由此體現出南方游客到哈爾濱滑雪的熱度較高。

    亞布力滑雪旅游度假區客源城市游客量TOP20

    圖片5

    注:圖中游客量已折算成指數體現

    2.雪鄉景區:游客量超額增長

    雪鄉是牡丹江市鄰近哈爾濱的一個知名旅游景區。2023年12月1日-2024年1月1日,雪鄉共接待游客約38.3萬人次,其中外地游客約36.2萬人次。與上一年度同期相比,分別增長了約2.3倍和2.9倍。在雪鄉的游客構成中,除了哈爾濱市游客占據較大比重之外,其他大部分為國內經濟發達城市,尤其是一線、新一線城市。

    雪鄉景區客源城市游客量TOP20

    圖片6
    注:圖中游客量已折算成指數體現

    通過數據可以看到,哈爾濱冰雪旅游的火爆,對哈爾濱周邊的旅游景區/度假區形成了良好的帶動作用。這種帶動體現在兩個方面,一是承接了一部分到訪哈爾濱的外地游客;另一方面,是哈爾濱本市游客將市內景區“讓”給了外地游客,而更多地選擇了周邊地區旅游。

    通過上述數據分析可知,到訪哈爾濱的游客正呈現出南方客群多、女性多、年輕人多、中高消費群體多等特點,這些特點因應了當前媒體對哈爾濱旅游熱點的報道,也是哈爾濱政府與民眾全心全意保障旅游市場良性發展的正向結果。

    從時令上來說,冰雪旅游的旺季為每年的12月至次年的2月。根據當前的輿情和市場走向來看,未來2個月左右的時間里,還將有源源不斷的游客到訪哈爾濱,游客量的最高峰或將在即將到來的春節假期出現。對此,技術創新中心將繼續關注并及時發布數據動態。(技術創新中心)

    數據說明:

    (1)本文數據主要來源于游客行為監測與決策服務文化和旅游部技術創新中心(籌)監測數據。(2)游客量是指離開常住地10公里且6小時以上的游客數量,在城市層面,1人出游到訪目的地多個景區計為1人次。(3)跨市游是指離開常住城市到訪其他城市旅游。(4)消費水平通過游客居住小區房價、私家車、話費等綜合水平,按照占比情況劃分確定。

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