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    消費Rise,奢華旅游Up

    作者:品橙旅游

    雖然各國各地的普通消費者感受到經濟下滑的壓力,但是這并不妨礙奢華旅游市場的發展。近日,多家報告都指出,2024年乃至近三年,奢華旅游依然保持增長勢頭。而多位國內業者都對2024年奢華旅游市場“保持樂觀”的態度。

    【品橙旅游】雖然各國各地的普通消費者感受到經濟下滑的壓力,但是這并不妨礙奢華旅游市場的發展。近日,多家報告都指出,2024年乃至近三年,奢華旅游依然保持增長勢頭。而多位國內業者都對2024年奢華旅游市場“保持樂觀”的態度。

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    金字塔尖人群的旅游熱情不減

    胡潤研究院的研究結果顯示,2022年中國擁有600萬人民幣家庭凈資產的“富裕家庭”數量達到518萬戶,擁有千萬人民幣家庭凈資產的“高凈值家庭”數量達到211萬戶,擁有億元人民幣家庭凈資產的“超高凈值家庭”數量達到13.8萬戶。特別值得注意的是,擁有千萬人民幣家庭凈資產的“高凈值家庭”數量達到211萬戶,比上年增加5萬戶。

    對于高凈值人群來說,美食(13%)和旅游(12%)是他們在2022年最青睞的娛樂方式,其次是自駕(9%)、品茶(8%)、品酒(8%)和家庭活動(8%)。

    由于2022年還處于疫情期間,所以國內的高凈值人群的旅游范圍有限,這也倒逼國內高端游市場的發展。

    國內著名高端定制游品牌鴻鵠逸游相關負責人表示,2023年國內的高端奢華游占比已上升到五成。

    鴻鵠逸游品牌營銷總監戴宇說:“很多人認為在中國境內不太需要特別的定制旅行,但實際上我們就開發出了特別多的主題產品,比如說去火箭發射基地看載人航空產品、高端美食團、南沙群島游,以及‘私人飛機環游中國’線路,另外我們在敦煌及熱門博物館、美術館,由大師和專家來講解的‘大師團’也比較受歡迎?!?/p>

    私人飛機和游艇租賃的便利性和可達性的提高增強了奢華旅行的吸引力,提供了獨特性和靈活性,從而推動了市場增長。同樣看到私人飛機市場需求的是Abercrombie & Kent(以下簡稱AK),2023年8月,AK推出了全新私人飛機旅程,以滿足日益增長的野生動物體驗需求。

    《全球奢華旅行市場報告2023-2028》(以下簡稱“報告”)顯示,2022年,全球奢華旅行市場規模達到20492億美元。展望未來,預計到2028年,市場規模將達到26839億美元,在2022年至2028年期間將以4.60%的復合年增長率增長。
    這一數據并非閉門造車。

    眾信旅游旗下高端品牌奇跡旅行的負責人就表示,從2023年奇跡旅行業務恢復情況來看,我們對于整體感覺奢華旅游市場還是持相對較為樂觀的心態。首先,對于國內的高凈值人群來說,他們對于出游的向往和期待程度較普通游客來說更加高漲。其次,對于高凈值人群來說,雖然經濟下行、消費下降,但是他們的日常消費觀念較普通游客來說還是相對更高些,特別是在旅行上的消費也會相對較高。因此整體來看,中國奢華游市場還是會蓬勃向好。奇跡旅行2024年將在產品研發、高端體驗方面狠下功夫,不斷開發更加深度、探險類的旅游產品,如加拉帕戈蒂—進化論起源地,熱帶南極–金伯利,野生動植物、自然奇觀,納米比亞、南非等野奢系列產品,提升戶外、自然探險類產品的豐富度。以攝影為主的“攝影天團”系列產品,2024年攝影團隊將更加豐富,包括知名人像攝影師、旅行與人文攝影師、聯合國公益攝影師、資深水下人像攝影師,以及中國攝影家協會老師,手機、單反攝影資深講師,水下攝影攝像高階講師等,旅行目的地也將更加多樣,打造國內少有的高端攝影系列主題線路。通過專業的拍攝指導,帶領游客逐影而行,感受志趣相投的旅行陪伴式體驗。

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    他們是誰?愛玩什么?

    近日,旅游技術B2B公司HBX Group對2024年旅游市場趨勢進行了預測,HBX的數據顯示,隨著2024年的到來,人們對旅行的渴望依然堅定,預計奢華旅行,尤其是健康旅游領域將激增。其中,以精致餐飲和整體健康療養為中心的獨特體驗提供了放松和自我護理的完美結合,反映了在生活和旅行中尋求平衡和健康的日益增長的趨勢。
    “我們的主力客戶是35-60歲人群,特別有意思的是,2023年,女性占到6成,這是疫情之后的一個新的變化,這種變化可能是因為決定出游的以女士為主,且有實力的女性也較多?!贝饔钫f。

    而在奇跡旅行報名奢華定制游的客戶中,六零后、七零出的新老年人群已經“源源不斷”地開啟了專屬于他們的奢華旅行。奇跡旅行相關負責人表示:他們較傳統的老年人思想更開放、眼界更高、對于科技數字類生活軟件的應用更加成熟,這些經驗都會不斷地作用在他們全新的出游理念和體驗上,因此新老年人的出游需求將會成為未來奢華旅游市場的消費新趨勢。其次,更多的新客群期待與全球其他目的地的游客一起,以開放性的視野、國際化的視角去看感受世界。這也是為什么2023年出境奢華游市場奇跡旅行產品以南北極郵輪、跨洲際長線郵輪的復蘇最為明顯。

    報告也顯示,嬰兒潮一代(41-60歲)占據了最大的市場份額。他們看重舒適、品質和真實性,通常選擇高檔住宿、優質游輪體驗和沉浸式文化體驗。許多嬰兒潮一代都是狂熱的旅客,他們利用退休年齡去探索世界并實現他們的旅行愿望清單。他們的影響力延伸到以健康為中心的奢華旅行的興起,因為他們在旅程中優先考慮健康和福祉。此外,嬰兒潮一代是旅行技術的早期采用者,他們采用數字工具進行預訂、研究和在旅途中保持聯系。

    為此,多個品類的產品更受歡迎,如游輪和輪船探險、小團體旅行、慶典和特別活動以及美食旅行和購物。報告稱,探險和游獵是最大的細分市場。

    此外,康養健身、入住超奢華的住宿(如僻靜島嶼上的私人別墅或歷史悠久的市中心的精品酒店)并享受私密定制行程,獨家參加文化活動和米其林星級餐飲體驗等。

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    確定增長,笑迎挑戰

    雖然2023年奢華旅游市場并沒有完全恢復到2019年的水平,但是各家企業都紛紛看好2024年的市場。
    除奇跡旅行負責人表達對未來發展的樂觀外,戴宇也認為,越來越多的中產會對深化的主題產品訴求越來越多,“會有更多的人,他會更加重視每一次體驗,且為每一種稀缺性的產品來買單?!倍椰F在的市場供給也在加大,如高端旅游列車產品的出現等。
    但是來自供應鏈、客戶端的挑戰也不少。

    “一方面是客戶認知方面,如何能觸達用戶對我們來講是個很大的挑戰,最大的難度是要精準。二是國內高端旅游產品的服務標準與世界水平相比還是有一些差距,需要特別去培訓供應商,要求他們在我們的SOP的要求之下來提供產品與服務?!贝饔钫f。
    奇跡旅行也表示,高端客戶希望在全球旅游市場內得到更深的本土化服務,因此也對旅行社未來高端旅游產品服務上的要求更高。

    “如何從全球化的奢華旅游產品中打造適合中國游客的奢華旅行產品是我們未來主要的發力點”。
    此外,專家建議,可持續旅行也在成為各個奢華旅行者們關注的內容,生態友好的做法和保護工作發揮著重要作用,各高端奢華旅游企業可以讓這些有社會影響力的人物在旅行時以身做責,帶動綠色旅行的發展。

    最后,戴宇說:“實際上我們能夠長期持續創造價值和體現自我價值的一個終極路徑是提供奢華旅游的產品和服務的本來價值。這個價值是跟高價是相關的,但不是說為了貴而去貴,而是說我們真的可以給客人提供到高品質的旅行產品和服務,以及稀缺的資源、特殊的權益,這才是我們的立身之本。這也是我們保持較大市場份額的門檻?!?/p>

    的確,金錢不是萬能的,但是當金錢轉化成獨特的記憶與體驗、超凡的愉悅感,或者就是為了滿足明確感知自己與眾不同的虛榮心的時候,金錢才真正體現了價值。而這有什么錯呢?旅游本來就像是造夢師一樣,讓我們的人生更有意義,只不過奢華旅游是這場夢境中最難以觸及的部分,但是現在有更多的人希望可以觸達這最美的夢境,即使是在消費降級的當下。

    而這,恰好是奢華旅游的商業機會。(品橙旅游Lisa)

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